青岛这家亲子酒店，把公区做成了幼儿园！

很多人都说酒店越来越难做，但前段时间我在青岛发现了一个定位亲子赛道的新物种酒店，它叫“米奥米”。它居然把整个游乐场直接搬进了大堂，卖价比周边的商务酒店能高出3到4倍，而且常年一房难求。

到底这是什么样的业态组合，能吸引到这些高净值的客群？前几天我就特意飞了一趟青岛，给大家做详细的案例拆解。

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洞察客群

聚焦亲子痛点，锁定妈妈决策

我们先来看这家店的位置，它在青岛中山路核心商圈，出门就是一整片青岛的百年历史建筑，而且你走路就可以到青岛的著名打卡点栈桥，这个区域非常适配亲子家庭客群。

而作为家里有两个娃的家庭，每次出游有一个很大的痛点，就是父母和孩子们的兴趣点其实并不一致，在出游的过程中基本上我们都是围着孩子团团转，非常耗费心力和体力。

“米奥米”就洞察到了这一个痛点，他们认为亲子酒店的核心用户其实是妈妈，她们是出游的核心决策者，而且她真正的诉求就是孩子就要玩的尽兴，而自己也要真正的能松口气。

因此这个酒店就把经营一段美好的亲子时光做成了他们的产品设计和体验的底层逻辑。

那么到底是怎么做的？

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重构空间

托管与复合经营，释放家庭时间

首先就是要解放父母的双手。你看这家店，它是自带一个专业的儿童乐园，家长可以把孩子托管在这里，如果父母不放心，还可以通过手机实时能看到孩子的互动状态，而这一项临时托管的服务就将父母解放出来。

这家酒店的其他的商业配套也是为了家庭客群设计和布局的，早餐供应到早上的11点，而中午和下午这个早餐厅就无缝转为可以对外营业的西餐和咖啡的空间。

父母可以把孩子托管在这个游乐园，而妈妈可以约上你的闺蜜在这里享受一段精致的下午茶，爸爸也可以点一杯咖啡安静的在角落办公，或者到外面的街区探索城市人文。

到了傍晚和晚上，酒店的天台就成为了家庭的共聚时光，孩子们可以围在这里看一场电影，父母可以看着晚霞在百年历史建筑前面拍照留念，或者是点上一些烧烤和饮料一起来观赏世界杯。

这种动线的设计和布局的思路，让每个家庭的成员都有了自己的舒适区，更多的时间可以待在酒店里面，这样一来就能让整个酒店的非客房的收入占比大幅提升。

我们讲完功能区，下面重点来讲一下儿童友好的客房的设计。

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产品设计

儿童友好细节，卫生安全标准

作为一家专业的亲子酒店品牌，它的每个房间当然也有不同的主题和游乐设施，而关于儿童友好的设计细节就更加的用心了。

整个房间的活动家具它都是采用这种圆弧角的设计，而且是基于孩子们1.2米的视线高度作为基准的设计，比如说这个猫眼它是装在孩子能看到的高度，甚至连浴缸也是给小朋友专属定制的，而我特别喜欢的就是这个双人的亲子马桶。

除了这些儿童友好的设计，同时也留意到妈妈和家庭照顾真实的需求，比如说他们每个房间都标配这一张“女王化妆台”，让妈妈们也有尊贵的感受，奶瓶的消毒器和恒温的热水机也是所有房间的标配。

另外我还发现的是，它的卫生标准也比普通的商务酒店做的更加的细致，比如我看到查房的人员进入房间也必须要穿鞋套才能进入，因为他们知道孩子们到了房间他们是喜欢光着脚来跑来跑去的。

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原创IP体系，活动策划护城河

我们现在讲完产品的设计，如果你说这些硬件和服务你都可以复制，但他们这家酒店的活动策划和故事策划的能力，我认为才是他真正的核心竞争力和护城河。

比如他们已经提前构建了一系列原创的IP体系，你来到这个酒店你会感觉酒店就是一个剧场，员工都是NPC，他们其实就是跟孩子们互动的演员。

在孩子们办理入住的时候会给他派发闯关地图，在整个酒店探索闯关任务，打卡餐厅乐园和手工教室，收集卡牌和印章，同时他们也会不定期的举办不同的活动，比如说儿童的电音节、亲子的市集等等，让每次来到这里的客人都有新的惊喜。

这背后都是有一个专业的策划团队在持续迭代内容和经营用户关系，特别是在传统的淡季，他们会通过持续策划不同的主题活动，在淡季也硬生生的吸引了大量的本地和周边的客群，从而让全年的入住率都保持得非常稳定。

智鹏感想

回到开头所提的问题，为什么这家店能卖的这么贵？听完我上面的解说，你应该能知道一二了。

因为米奥米它卖的不仅仅是一张床，而是一段美好的亲子时光，而且它也不是传统意义上的做几个亲子房、放几套滑梯的酒店了，而是把儿童乐园、主题客房、亲子餐饮、托管服务、IP策划和活动运营系统性的放进同一个空间里面，它围绕着家庭出游的痛点，照顾到每个家庭成员的情绪，这才是他们能做到这么高溢价的底层的逻辑。

这对于存量物业的盘活和酒店差异化升级，我觉得这真是一个很好的切入点，非常值得大家深入持续研究。